feratel Performance Monitor zet nieuwe standaard in toeristische prognoses

Topbestemmingen zoals Sölden, Ischgl, Serfaus-Fiss-Ladis, Seefeld, Mayrhofen-Hippach, Schladming-Dachstein en Saas Fee kregen de kans om de Performance Monitor te testen. En dit is hun samenvatting.

De betrouwbare voorspelling van overnachtingen en bezettingsgraden, gedetailleerde kennis van de gastenstructuur en aankomsten is een doorslaggevende succesfactor en belangrijke sturende hefboom voor toeristische bestemmingen (van hotels en restaurants tot bergspoorwegen, transportplanning en evenementenorganisatie, enz.)

Topbestemmingen zoals Sölden, Ischgl, Serfaus-Fiss-Ladis, Seefeld, Mayrhofen-Hippach, Schladming-Dachstein en Saas Fee hebben de prestatiemonitor al kunnen testen. De afgelopen maanden heeft feratel nauw met hen samengewerkt om het systeem te perfectioneren en de voorspellingskwaliteit naar een hoger niveau te tillen. De officiële uitrol op de markt zal in mei van dit jaar plaatsvinden.

Josef Schirgi, bedrijfsleider van de Tourismusverband Serfaus-Fiss-Ladis, is enthousiast over de prestatiemonitor: “Dankzij de digitalisering van de rapportageprocessen beschikken we nu al over een omvangrijke, actuele datapool. Het live inzicht in de huidige gastenstructuur per nationaliteit en leeftijdsgroep, in combinatie met de nieuwe prognosetool, stelt ons in staat om op korte termijn beter in te spelen op de eisen van de markt en onze marketingmiddelen beter te benutten.”

CEO Thomas Köhle van TVB Paznaun - Ischgl: “Ook wij in Ischgl vertrouwen op de nauwe dialoog met feratel en waarderen de voortdurende innovatiegeest. De nieuwe prognosetool geeft ons niet alleen precieze voorspellingen van het te verwachten aantal gasten, maar ook actueel inzicht in de nationaliteitenstructuur, de verdeling van gasten over verschillende categorieën en hun verblijfplaats in het resort. Deze gegevens maken een nog gerichter beheer van ons aanbod en een flexibele aanpassing aan de huidige omstandigheden mogelijk.”

Andreas Lackner, bedrijfsleider van de toerismevereniging Zillertal Mayrhofen-Hippach, die al jaren met feratel samenwerkt: “feratel levert betrouwbare prognosecijfers voor de toerismevereniging, die we delen met het districtsbestuur. Zij herkennen aan de hand van de prognose de piekdagen voor het begin van het seizoen en leiden daaruit hun verkeersplanning af voor drukke aankomstdagen. De nieuwe feratel prognose van de dagelijkse aankomstcijfers biedt precies de aanlooptijd die nodig is voor de complexe en districtbrede verkeersplanning.” 

Elias Walser, directeur van het toeristenbureau Seefeld, vertrouwt als datagestuurde beslisser ook op nauwkeurige analyses en digitale tools. “Ik heb de voorspelling de afgelopen weken dagelijks vergeleken met de actuele rapportagegegevens en de eerste resultaten zijn veelbelovend: de feratel voorspelling wordt gekenmerkt door nauwkeurigheid.”

Oliver Schwarz, bedrijfsleider van Ötztal Tourismus, beoordeelt de kwaliteit van de gegevens niet anders: “Met de prognoses en gegevens die we met de feratel Performance Monitor uit onze eigen datapool ontvangen, kunnen we nauwkeuriger plannen. De nauwkeurigheid van de prognoses in de tests is zeer positief.”

Mathias Schattleitner, directeur van TVB Schladming-Dachstein, zet zich niet alleen in voor de verdere ontwikkeling van zijn bestemming, maar als voorzitter van het Destination Network Austria ook voor het concurrentievermogen van alle Oostenrijkse bestemmingen: “We zijn aangenaam verrast door de kwaliteit van de prognoses, omdat ze volledig nieuwe inzichten geven. Ze maken een nauwkeuriger begrip mogelijk van het gedrag van gasten op de korte termijn, optimaliseren onze strategische acties en versterken zo het concurrentievermogen van de bestemmingen op de lange termijn door gedegen inzichten en intelligent gebruik van uitgebreide datapools.”